Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 28 juillet 2025

Zoneprint s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux lois en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et toute autre législation applicable. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site.

1. Informations générales

Zoneprint est un site interne réservé aux collaborateurs de Bouygues Construction.
Le site Zoneprint est intégré dans l’environnement d’achat de Bouygues Construction via un système PunchOut. Ce dispositif permet aux utilisateurs d’accéder à la boutique Zoneprint directement depuis leur interface SAP PABLO, sans authentification sur le site Zoneprint lui-même.

Lors de l’ouverture de la session PunchOut, certaines informations peuvent être transmises automatiquement par le système de l’utilisateur sous forme de paramètres techniques ou de messages OCI (Open Catalog Interface), conformément à la norme OCI 4.0. Ces informations peuvent inclure des données d’identification (identifiant unique, nom, adresse e-mail professionnelle) et sont utilisées uniquement pour établir une session, personnaliser le contenu et faciliter le transfert du panier.

Le transfert du panier (cart transfer) est réalisé par envoi structuré au format XML OCI vers la plateforme SAP du client, conformément aux spécifications fournies. Le prestataire technique en charge de l’interfaçage PunchOut est Instapunchout (https://instapunchout.com/), agissant en tant que sous-traitant au sens du RGPD.

Aucune donnée transmise dans le cadre du PunchOut n’est exploitée à des fins publicitaires ou de profilage. Elles sont traitées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale existante entre Zoneprint et Bouygues Construction.

L’adresse de notre site est : https://punchout.zoneprint.fr.

2. Données collectées

Nous collectons et traitons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et à la gestion des commandes. Les catégories de données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail professionnelle, identifiant utilisateur, et informations liées à l’accès via le punchout.
• Données liées aux commandes : produits commandés, informations de livraison, détails de facturation.
• Fichiers téléversés : documents envoyés pour impression, stockés de manière sécurisée via le CDN de notre hébergeur.
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur et système d’exploitation, utilisées à des fins de sécurité et d’amélioration du service.

3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

1. Gérer l’accès sécurisé au site via le Punchout.
2. Traiter les commandes et gérer les documents téléversés.
3. Assurer la sécurité du site et prévenir toute activité malveillante.
4. Se conformer à nos obligations légales et réglementaires.

4. Partage des données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Cependant, elles peuvent être partagées avec des prestataires tiers nécessaires à la gestion du service, notamment :

• AWS S3 pour le stockage sécurisé des fichiers téléversés.
• Les partenaires responsables de la maintenance et de l’hébergement du site.

Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf disposition légale contraire. Par exemple :

• Les données relatives aux commandes sont conservées pendant une durée de 5 ans pour des raisons comptables et juridiques.
• Les fichiers téléversés sont supprimés automatiquement après 60 jours.
• Les comptes inactifs sont supprimés après 24 mois d’inactivité.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons.
• Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
• Droit à la limitation : vous pouvez limiter l’utilisation de vos données dans certains cas.
• Droit d’opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.
• Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
Adresse e-mail : coptos@coptos.com
Adresse postale : 96 avenue Albert Petit, 92220 Bagneux

7. Sécurité des données

Zoneprint met en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour garantir la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut le cryptage des données sensibles, l’utilisation de connexions sécurisées, et un accès limité aux données aux seules personnes autorisées.

8. Cookies et technologies similaires

Le site Zoneprint utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, notamment pour gérer les sessions utilisateur, les préférences d’affichage et les fonctionnalités de commande via WooCommerce.

Ces cookies comprennent :

• Des cookies de session WordPress pour identifier les utilisateurs connectés de manière sécurisée.
• Des cookies de sécurité (ex : Wordfence) pour prévenir les accès non autorisés.
• Des cookies WooCommerce pour permettre la gestion du panier et des sessions de commande.

Aucun cookie de mesure d’audience, de publicité ou de suivi n’est utilisé. Par conséquent, aucune demande de consentement n’est requise conformément à la réglementation en vigueur (article 82 de la loi Informatique et Libertés et recommandations de la CNIL).

ZonePrint utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement de son site et améliorer l’expérience utilisateur. Ces cookies sont des fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous naviguez sur notre site. Ils sont catégorisés comme suit :

Cookies nécessaires

Ces cookies sont indispensables pour garantir les fonctionnalités essentielles du site, notamment :

• woocommerce_items_in_cart et woocommerce_cart_hash : Suivent les articles ajoutés au panier. Expiration : fin de session.
• wp_woocommerce_session_[hash] : Gère la session de l’utilisateur dans la boutique WooCommerce. Expiration : 48 heures.
• wordpress_test_cookie : Vérifie si le navigateur accepte les cookies. Expiration : fin de session.

Cookies de préférences

Ces cookies permettent d’enregistrer vos préférences utilisateur, telles que la langue ou les options d’affichage :

• wp-settings-[ID] et wp-settings-time-[ID] : Conservent les préférences d’affichage dans le tableau de bord WordPress. Durée : jusqu’à 1 an.

Cookies de sécurité

Ces cookies garantissent la sécurité des sessions utilisateur et protègent contre les accès non autorisés :

• wordpress_sec_[hash] : Gère les sessions des utilisateurs connectés de manière sécurisée. Expiration : fin de session.
• wfwaf-authcookie-[hash] : Utilisé par le plugin Wordfence pour vérifier les droits d’accès. Expiration : 12 heures.

Gestion des cookies

Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les cookies ou supprimer ceux déjà installés. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient être altérées. Pour en savoir plus sur la gestion des cookies, veuillez consulter la documentation de votre navigateur.

9. Modifications de la politique de confidentialité

ZonePrint se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité compétente :
CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés)
Site web : www.cnil.fr

En utilisant notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité.